Wat een organisatie stillegt, staat zelden in de architectuur. Het staat tussen de bestuurskamer en de werkvloer. What brings an organisation to a halt is rarely in the architecture. It sits between the boardroom and the floor.

Xsource brengt vastgelopen programma's thuis, richt portfoliobesturing in die blijft staan, en maakt weerbaarheid aantoonbaar. Opdrachten worden geleid door Sandor Kloos; capaciteit komt uit een vast netwerk van specialisten dat we per opdracht samenstellen. Geen consultants op de bank die aan het werk moeten. Xsource brings stalled programmes home, puts portfolio governance in place that lasts, and makes resilience demonstrable. Mandates are led by Sandor Kloos; capacity comes from a standing network of specialists assembled per mandate. No bench that has to be kept busy.

Een uur inplannenBook an hour Wat we doenWhat we do

Programmalevering · portfoliobesturing · weerbaarheidProgramme delivery · portfolio governance · resilience Nederland en EuropaThe Netherlands and Europe Nederlands en EngelsDutch and English

DienstenServices

Drie diensten, één disciplineThree services, one discipline

Besturing van waarde en besturing van risico zijn hetzelfde vak: besluiten nemen op informatie die klopt. In alle drie is het eerste resultaat hetzelfde — een eerlijk beeld van waar je werkelijk staat. Daarna pas een plan. Governing value and governing risk are the same craft: making decisions on information that holds. In all three, the first deliverable is the same — an honest picture of where you actually stand. The plan comes after that.

Programma- en interim-leveringProgramme and interim delivery

Een programma overnemen dat groen rapporteert en niet levert. Een transformatie leiden over vestigingen, landen en tijdzones. Of tijdelijk een ICT- of veranderorganisatie leiden tot er een vaste opvolger staat. Take over a programme that reports green and does not deliver. Lead a transformation across sites, countries and time zones. Or run an ICT or change organisation until a permanent successor is in place.

ProgrammaovernameProgramme turnaround Multi-country transformatieMulti-country transformation ERP en werkplekERP and workplace Interim-leidingInterim leadership

Wat we doenWhat we do: In weken vaststellen wat er werkelijk staat, niet in kwartalen. Het plan herbouwen op wat haalbaar is. Leiden tot oplevering, en overdragen aan iemand die het kan houden.Establish the real position in weeks, not quarters. Rebuild the plan around what is possible. Lead it to delivery, and hand it to someone able to keep it.
Wat je overhoudtWhat you keep: Een verdedigbare nulmeting, een plan waar de stuurgroep zijn naam onder kan zetten, en oplevering.A defensible baseline, a plan the steering committee can put its name to, and delivery.

Portfoliobesturing en governancePortfolio governance

Te veel initiatieven, te weinig zicht, en rapportage die fraaier is dan de werkelijkheid. Wij richten de besturing in die daar een eind aan maakt — en die blijft staan als wij weg zijn. Too many initiatives, too little visibility, and reporting that is prettier than the facts. We put in place the governance that ends that — and that stays standing once we leave.

Besluitrecht en mandaatDecision rights and mandate PrioriteringPrioritisation Rapportage en batenrealisatieReporting and benefits PMO en adoptiePMO and adoption

Wat we doenWhat we do: Besluitrecht expliciet maken. Prioritering bouwen die een slecht kwartaal overleeft, rapportage die mensen vertrouwen, en adoptie die het project overleeft.Make decision rights explicit. Build prioritisation that survives a bad quarter, reporting people trust, and adoption that outlasts the project.
Wat je overhoudtWhat you keep: Een directie die het portfolio ziet, en baten die gerealiseerd worden in plaats van aangekondigd.A leadership team that can see the portfolio, and benefits that are realised rather than announced.

Operationele en cyberweerbaarheidOperational and cyber resilience

We beginnen niet bij het wetsartikel, maar bij de operatie: wat legt het bedrijf stil, wat merkt de klant als eerste, en hoe lang is dat te dragen. Cyber is daarin één soort afhankelijkheid — een belangrijke, geen aparte wereld. We do not start at the article of law but at the operation: what stops the business, what the customer notices first, and how long that can be borne. Cyber is one class of dependency in that picture — an important one, not a separate world.

NIS2 CyberbeveiligingswetDutch Cyberbeveiligingswet NIST CSF 2.0 ISO/IEC 27001 ISO 22301

Wij zeggen niet of je onder NIS2 of de Cyberbeveiligingswet valt voordat dat is vastgesteld — per rechtspersoon, per activiteit, op bewijs. Ook "buiten scope" is een uitkomst, en een waardevolle: dan is die vraag in tenders, audits en verzekeringsaanvragen één keer goed beantwoord. We will not tell you whether NIS2 or the Dutch Cyberbeveiligingswet applies to you before that has been determined — per legal entity, per activity, on evidence. "Out of scope" is also an outcome, and a valuable one: the question is then answered properly, once, for tenders, audits and insurance applications.

Wat we doenWhat we do: Kritieke bedrijfsprocessen en impacttolerantie bepalen. Business impact analyse. Positiebepaling en scopevraag onderbouwen. Meld- en escalatieketen inrichten. Continuïteitsplannen die geoefend zijn, en de leveranciersketen erin betrokken.Determine the critical business services and their impact tolerance. Business impact analysis. Substantiate the scope determination. Design the reporting and escalation chain. Continuity plans that have actually been exercised, with the supplier chain included.
Wat je overhoudtWhat you keep: Een onderbouwde positiebepaling, plannen die zijn geoefend, en een dossier dat een toezichthouder, klant of verzekeraar kan lezen.A substantiated position, plans that have been tested, and a file a supervisor, client or insurer can read.

Waar wij werkenWhere we work

Twee werkelijkheden die dezelfde taal moeten sprekenTwo realities that have to speak one language

In de bestuurskamerIn the boardroom

Besluitrecht, prioriteit, geld — en rapportage die niet vleiender is dan de feiten.Decision rights, priority, money — and reporting that is no more flattering than the facts.

Op de werkvloerOn the floor

Wat er werkelijk gebouwd wordt, wie het moet gaan gebruiken, en waar het stil komt te staan.What is actually being built, who has to use it, and where it comes to a halt.

Ons werk zit in de ruimte tussen die twee. Het grootste deel van de mislukking ook. Our work sits in the space between the two. So does most of the failure.

WerkwijzeMethod

Vier regels waar we ons aan houdenFour rules we hold ourselves to

We kijken naar wat waar isWe look at what is true

Niet naar wat gerapporteerd wordt. Het verschil tussen die twee is meestal het hele probleem, en de ongemakkelijke vraag stellen we vroeg — dat is goedkoper dan drie kwartalen later.Not at what is being reported. The difference between the two is usually the whole problem, and we ask the uncomfortable question early — that is cheaper than three quarters later.

We beginnen bij de operatieWe start at the operation

Niet bij het kader of het wetsartikel. Je kunt niet beoordelen of een maatregel proportioneel is voordat duidelijk is wat hij beschermt en hoe lang het verlies daarvan te dragen is.Not at the framework or the article of law. You cannot judge whether a measure is proportionate before it is clear what it protects and how long its loss can be borne.

Geen aannames, ook niet de comfortabeleNo assumptions, not even comfortable ones

Wat niet is vastgesteld, staat als open punt in het document — niet stilletjes ingevuld met een plausibele waarde. Cijfers komen uit jullie capaciteit, niet uit een benchmark.What has not been established stays in the document as an open item — not quietly filled in with a plausible value. Figures come from your capacity, not from a benchmark.

We blijven tot het werk staatWe stay until the work stands

Geen presentatie en dan weg. Overdragen aan iemand die het kan houden, en documentatie die zonder ons te lezen is, horen bij de opdracht.No deck and then gone. Handing over to someone able to keep it, and documentation that reads without us, are part of the mandate.

ErvaringExperience

Wat we meebrengenWhat we bring

De cijfers hieronder komen uit opdrachten die Sandor Kloos zelf heeft geleid, vóór en naast Xsource. Het zijn dus geen resultaten van Xsource als organisatie, en geen cijfers van partners of hun klanten. Zo staan ze er ook. The figures below come from mandates Sandor Kloos ran himself, before and alongside Xsource. They are therefore not results of Xsource as an organisation, nor figures borrowed from partners or their clients. That is how they are presented here.

90.00090,000

werkplekkenworkplaces

wereldwijd gemigreerd naar Windows 10, met M365- en Azure-integratie. Daarnaast 50.000+ gebruikers naar Microsoft Teams, waarvan 30.000 in één weekend. migrated to Windows 10 worldwide, integrated with M365 and Azure. Plus 50,000+ users onto Microsoft Teams, 30,000 of them over a single weekend.

ING · 2018–2020

fabrieken · 6 landenfactories · 6 countries

van JD Edwards naar Oracle Fusion Cloud, voor inkoop- en financiële processen. Circa € 30 mln, circa 50 fte, team over meerdere continenten. moved from JD Edwards to Oracle Fusion Cloud, for purchasing and finance. Around €30m, some 50 FTE, and a team across continents.

DENSO Europe · 2021–2025

landencountries

bediend door het corporate datawarehouse en de rapportage waarvoor hij verantwoordelijk was, met het team dat het vernieuwde en beheerde. served by the corporate data warehouse and reporting he was responsible for, with the team that renewed and ran it.

LeasePlan · 2010–2012

€ 40 mln€40m

vijfjarenplanfive-year plan

voor masterdata en assetinformatie gedefinieerd, binnen drie maanden bemand met 16 fte, geaccepteerd en overgedragen aan de lijn. for master data and asset information defined, staffed to 16 FTE within three months, accepted and handed over to the line.

Stedin · 2009–2010

Sectoren waarin dit werk is gedaanSectors this work was done in

Automotive en maakindustrieAutomotive and manufacturingDENSO · DAF Trucks
Bankwezen en leaseBanking and leasingING · ABN AMRO Lease · LeasePlan
Telecom en internetTelecom and internetKPN · Tiscali
HalfgeleidersSemiconductorsSalland Engineering
AgrifoodAgri-foodAgrifirm
Energie en netbeheerEnergy and utilitiesStedin
Zorg en arbodienstverleningHealthcare and occupational healthArbo Unie
Publiek, onderwijs en vervoerPublic sector, education and transportHotelschool The Hague · IFFC · GVB

OrganisatieOrganisation

Klein gehouden, en dat is een keuzeDeliberately small

Wij hebben geen consultants op de bank die bezet moeten worden. Dat betekent dat we een opdracht kunnen afwijzen als iemand anders er beter voor staat — en dat zeggen we dan ook. We have no bench of consultants that has to be kept busy. That means we can decline a mandate when someone else is better placed for it — and we will say so.

LeidingLeadership: Sandor Kloos — senior manager, dertig jaar grootschalige transformatie en besturing in Europa, Asia-Pacific en de Americas. Hij leidt elke opdracht zelf.Sandor Kloos — senior manager, thirty years of large-scale transformation and governance across Europe, Asia-Pacific and the Americas. He leads every mandate himself.
CapaciteitCapacity: Een vast netwerk van specialisten, per opdracht samengesteld. We zetten niemand in die we niet zelf hebben zien werken.A standing network of specialists, assembled per mandate. We deploy nobody we have not seen work ourselves.
ContracteringContracting: Opdrachten lopen via Xsource B.V. Interim, programma, portfolio of weerbaarheid; op locatie of hybride.Mandates run through Xsource B.V. Interim, programme, portfolio or resilience; on site or hybrid.
Werkgebied en talenCoverage and languages: Nederland en Europa, met ervaring uit programma's in Asia-Pacific en de Americas. Nederlands en Engels, in de bestuurskamer en op de werkvloer.The Netherlands and Europe, with experience from programmes in Asia-Pacific and the Americas. Dutch and English, in the boardroom and on the floor.

Complexiteit is geen excuus. Het is de opdracht. Complexity is not an excuse. It is the assignment.

Contact

Een uur is meestal genoeg om te weten of wij iets toevoegenAn hour is usually enough to tell whether we add anything

Beschrijf het programma, of wat er volgens jou zou gebeuren als het morgen stilvalt. Wij zeggen het ook als het antwoord iemand anders is. Describe the programme, or what you think would happen if it stopped tomorrow. We will also say so when the answer is someone else.

E-mail: [email protected]
TelefoonTelephone: +31 6 4180 9935
LinkedIn: linkedin.com/in/sandorkloos